Sobre los pedidos y envíos.

Los pedidos tienen un tiempo de procesamiento de semana o semana y media. Eso quiere decir que pueden tardar varios días hábiles en prepararse y enviarse. Entendemos que quieran su pedido en casa a la brevedad posible pero aún nos estamos ajustando y estamos trabajando día y noche para poder enviarles a todos sus pedidos con la calidad y el mimo de siempre. En BooksyCandles sólo estamos dos pesonas, su servidora Ibis y el señor Booksy que trabaja a media jornada. Todo lo hacemos bajo pedido ya que no contamos con stock para enviar al momento, debemos preparar cada vela, cada wax melt, meltis, room spray o cualquier producto a medida que ustedes nos los encargan por la web, debido a ello tardamos lo que tardamos. Queremos darles esta larga explicación ya que así pueden apreciar el trabajo artesanal y el tiempo que conlleva, gracias por su paciencia.

Apenas está el paquete listo después del tiempo de procesamiento, el envío es de 24 horas con Correos Express para Península. Para Baleares y Canarias puede ser de 7 días hábiles o más, dependiendo del transportista. Todos los paquetes tendrán número de seguimiento y podrán ver dónde está en todo momento.

IMPORTANTE: El email de confirmación de la compra así como el email con el número de seguimiento de Correos Express a veces pueden llegar a la bandeja de «spam» o «promociones», así que si ven no lo tienen en su bandeja principal lo más probable es que haya caído en alguna de estas dos bandejas.


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